> L'entreprise
Tafani Auto (Stop Pièces Auto) est un acteur historique de la pièce automobile et un garage de référence dans la région du Rhône. Reconnu pour son expertise technique et sa proximité, l’entreprise souhaitait franchir un cap stratégique : transformer son modèle traditionnel pour conquérir le marché digital, tout en conservant la qualité de service qui a fait sa renommée locale.
> L'objectif de la collab'
Tafani Auto nous a confié la conception et le développement de sa plateforme e-commerce complète (B2C & B2B) afin de :
Digitaliser l’intégralité du catalogue pour le rendre accessible aux particuliers comme aux professionnels, 24h/24.
Simplifier la recherche de pièces complexes grâce à un système de filtrage performant (recherche par plaque d’immatriculation).
Automatiser la gestion des stocks en connectant le site web directement au logiciel de gestion (ERP) du magasin physique.
Développer une stratégie d’acquisition (SEO/SEA) pour capter le trafic local (Rhône) et national face aux géants du secteur.
L’équipe CookieLab nous a accompagnés pendant deux ans sur ce chantier titanesque. Ils ont su connecter notre ERP au web et simplifier la recherche pour nos clients. Depuis le lancement cet été, notre trafic a plus que doublé et on vend désormais même quand le garage est fermé. Une vraie transformation pour Tafani Auto.
> La stratégie
Pour mener à bien ce projet e-commerce d’envergure (démarré à l’été 2023), nous avons déployé une approche technique et marketing structurée :
1. Conception UX/UI orientée conversion
Création d’une interface intuitive facilitant l’identification des pièces auto (souvent complexe pour les novices).
Design d’un parcours client fluide, du choix de la pièce jusqu’au « Click & Collect » ou à la livraison.
2. Développement technique sur-mesure
Développement d’une architecture e-commerce robuste capable de supporter des milliers de références sans ralentissement.
Intégration technique avec l’ERP de Tafani Auto pour une synchronisation des prix et des stocks en temps réel (finie la ressaisie manuelle !).
3. Stratégie d’acquisition et SEO
Audit sémantique et optimisation SEO de toutes les fiches produits pour se positionner sur Google face à la concurrence.
Mise en place de campagnes ciblées pour générer du trafic qualifié dès le lancement officiel à l’été 2025.
4. Accompagnement au changement
Formation des équipes internes à la gestion du back-office et au traitement des commandes web.
> Les résultats
Grâce à cette collaboration de longue haleine, Tafani Auto bénéficie aujourd’hui de :
Un canal de vente supplémentaire performant : le site génère du chiffre d’affaires 7j/7, même quand le garage est fermé.
Une visibilité digitale explosée : +150% de visiteurs mensuels grâce à un référencement naturel optimisé.
Une gestion logistique unifiée : le lien site/magasin permet un gain de temps considérable pour les équipes sur le terrain.
Une image de marque modernisée : qui positionne Tafani Auto comme un leader moderne dans le Rhône.
