Partenaire digital et opérationnel des PME
Ressaisies, marges connues trop tard, clients difficiles à trouver : nous partons de votre métier pour construire ce qui vous manque, et nous restons pour mesurer ce que ça change. Un seul interlocuteur, une équipe complète derrière lui.
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
Chiffrer un devis prend des jours, et une seule personne sait le faire.
On ne connaît pas notre marge réelle par affaire.
Le stock dans l'ERP ne correspond jamais à ce qu'il y a dans l'atelier.
Nos clients nous appellent pour savoir où en est leur commande.
Nos leviers prioritaires
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
Notre outil de calcul est un vieux fichier que personne n'ose modifier.
Chaque évolution de norme nous oblige à tout revérifier à la main.
La production des dossiers techniques prend plus de temps que l'étude elle-même.
Nos clients n'ont aucune visibilité sur l'avancement de leur dossier.
Nos leviers prioritaires
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
Nos clients commandent par téléphone, par mail, par SMS… et on ressaisit tout.
Planifier la production selon les commandes prend des heures chaque semaine.
La traçabilité des lots repose sur des fichiers.
On dépend de nos distributeurs pour vendre.
Nos leviers prioritaires
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
On découvre la rentabilité d'un chantier une fois qu'il est terminé.
Les bons d'intervention reviennent froissés, ou pas du tout.
Le planning des équipes change tous les jours, sur un tableau blanc.
Répondre aux appels d'offres nous prend un temps fou.
Nos leviers prioritaires
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
Le téléphone sonne, mais pas forcément pour les bons chantiers.
On envoie des devis et on n'a jamais de nouvelles.
Nos concurrents apparaissent avant nous sur Google.
Le soir, on fait les devis et les factures au lieu de souffler.
Nos leviers prioritaires
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
On oublie des visites d'entretien prévues au contrat.
Les rapports d'intervention sont tapés le soir, au bureau.
Les renouvellements de contrats se font… quand on y pense.
Les clients appellent pour savoir quand passe le technicien.
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
On saisit chaque envoi deux fois : chez nous, puis chez le transporteur.
Nos clients nous appellent pour savoir où est leur colis.
La facturation du mois prend plusieurs jours.
On ne sait pas quelle tournée ou quel client est rentable.
Nos leviers prioritaires
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
Nos ventes dépendent d'eBay ou de Leboncoin, avec leurs règles et leurs commissions.
Mettre en ligne des milliers de pièces prend un temps fou.
Le stock en ligne n'est jamais à jour.
Les clients nous appellent pour vérifier la compatibilité d'une pièce.
Nos leviers prioritaires
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
Nos commerciaux passent leurs journées à saisir des commandes.
Chaque revendeur a ses tarifs, et on se trompe parfois.
Le stock en ligne et le stock réel ne correspondent pas.
On ne sait pas quels produits marchent chez quels revendeurs.
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
Nos consultants passent trop de temps sur des comptes rendus et des rapports.
La prospection repose sur le réseau du dirigeant.
Nos clients nous envoient leurs documents par e-mail, dans le désordre.
On ne sait pas précisément quels dossiers sont rentables.
Nos leviers prioritaires
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
Nos plus beaux projets ne sont visibles nulle part.
Les clients nous relancent pour savoir où en est leur projet.
Les échanges de plans et de documents se perdent dans les e-mails.
Les demandes entrantes ne sont pas toujours qualifiées.
Nos leviers prioritaires
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
Les rendez-vous non honorés nous coûtent cher.
La coordination des équipes passe par des messages et des tableaux.
Le temps administratif déborde sur le temps de soin.
Les documents des patients ou des familles arrivent par tous les canaux.
Nos leviers prioritaires
Pour votre secteur
Les situations que nous rencontrons le plus souvent chez les dirigeants de votre secteur, et les leviers que nous activons en réponse.
Conventions, convocations, attestations : tout est fait à la main.
Suivre la présence et la satisfaction prend un temps fou.
Préparer l'audit qualité est une course chaque année.
Nos formations ne sont pas assez visibles en ligne.
Nos leviers prioritaires
01Explorer
Entrez par nos expertises ou par l'enjeu qui vous occupe. Dans les deux cas, un interlocuteur unique coordonne l'ensemble.
Autres situations
02Ce que nous livrons
Des exemples d'outils tels qu'ils sont livrés. Choisissez votre secteur pour voir ceux qui vous concernent.
L'agent lit la demande ou le plan, applique vos règles et vos tarifs, puis prépare le devis. Votre équipe le relit et l'envoie.
Voir le savoir-faireChaque dossier est suivi dans un logiciel conçu pour votre métier, qui remplace les tableurs et les ressaisies. Il vous appartient.
Voir le savoir-faireCommandes, livraisons, factures et documents accessibles à vos clients depuis vos outils. Les demandes de suivi diminuent.
Voir le savoir-faireComptabilité, CRM, ERP, transporteurs, banque : chaque information est saisie une fois et partagée entre vos logiciels.
Voir le savoir-faireMarge, charge, demandes et trésorerie mis à jour automatiquement, et revus avec vous en comité de pilotage mensuel.
Voir le savoir-faireL'agent lit le plan ou la demande, applique vos règles et vos prix, et prépare le devis à relire. Le devis préparé, votre équipe valide.
Voir le savoir-faireDu devis à la facture, chaque affaire suivie dans un seul outil, avec la marge calculée en continu. Marge connue par affaire.
Voir le savoir-faireVos clients suivent leurs commandes, téléchargent plans et certificats, et recommandent seuls. Moins d'appels au service client.
Voir le savoir-faireStocks, ordres de fabrication et facturation synchronisés, sans double saisie. Une saisie unique.
Voir le savoir-faireCharge, retards, rebuts et marge sur un seul écran pour la direction. Des décisions sur des chiffres fiables.
Voir le savoir-faireVos méthodes de calcul transformées en application fiable, à jour des normes, avec historique des versions. Des calculs sécurisés et traçables.
Voir le savoir-faireNotes de calcul, rapports et plans générés à partir des données saisies une seule fois. Des livrables produits sans ressaisie.
Voir le savoir-faireRetrouver rapidement une norme, un ancien dossier ou une solution déjà appliquée. Le savoir du cabinet accessible à tous.
Voir le savoir-faireVos clients déposent leurs pièces, suivent leur dossier et récupèrent leurs livrables. Moins de relances par e-mail.
Voir le savoir-faireCharge par ingénieur, temps passé par affaire, rentabilité réelle. Une rentabilité connue par affaire.
Voir le savoir-faireVos clients professionnels commandent en ligne, avec leurs tarifs et leurs produits habituels. Des commandes reçues sans ressaisie.
Voir le savoir-faireLes commandes alimentent directement la planification et la facturation. Une saisie unique.
Voir le savoir-faireProposition de plan de production selon les commandes, les stocks et la capacité. Un plan préparé, à valider.
Voir le savoir-faireChaque lot suivi de la matière première à la livraison, retrouvable immédiatement. Des contrôles qualité documentés.
Voir le savoir-faireVentes par client, par produit, par saison, pour anticiper. Des décisions anticipées.
Voir le savoir-faireBons d'intervention, photos, signatures et heures saisis sur téléphone, depuis le chantier. Facturation plus rapide.
Voir le savoir-faireHeures, matériaux et sous-traitance suivis en continu, avec alertes en cas de dérive. Des dérives repérées tôt.
Voir le savoir-faireUn planning partagé, mis à jour en temps réel, visible par chaque équipe. Moins d'appels et d'imprévus.
Voir le savoir-faireL'IA prépare les mémoires techniques à partir de vos anciens dossiers. Des réponses préparées à partir de vos références.
Voir le savoir-faireDevis, situations de travaux et factures reliés à votre comptabilité. Une seule saisie.
Voir le savoir-faireUn site par métier et par zone, pensé pour transformer une visite en demande de devis. Des demandes mieux qualifiées.
Voir le savoir-faireFiche Google, avis clients, pages par commune : gagner en visibilité sur votre zone. Une visibilité locale suivie chaque mois.
Voir le savoir-faireChaque devis non signé est relancé au bon moment, avec un message personnel. Chaque devis suivi jusqu'à la réponse.
Voir le savoir-faireUn devis préparé à partir de la visite, des photos et de vos tarifs. Moins d'administratif en soirée.
Voir le savoir-faireFiche d'intervention, photos avant/après, signature du client sur téléphone. La facture part sans attendre le retour au bureau.
Voir le savoir-faireChaque contrat génère ses visites, réparties automatiquement entre vos techniciens. Chaque visite prévue au contrat planifiée.
Voir le savoir-faireLe technicien remplit sur téléphone, le rapport part au client en PDF. Des rapports transmis sans ressaisie.
Voir le savoir-faireVos clients consultent leurs contrats, rapports et prochaines visites. Moins d'appels.
Voir le savoir-faireRappels automatiques avant échéance, au client et à votre commercial. Des contrats renouvelés à temps.
Voir le savoir-faireQui est d'astreinte, quand, et l'historique des appels traités. Une organisation claire.
Voir le savoir-faireSaisie des envois, suivi, litiges et facturation dans un seul outil, pensé pour vos process. Une saisie unique.
Voir le savoir-faireÉtiquettes, suivi et tarifs UPS, DHL, Chronopost récupérés automatiquement. Une saisie unique.
Voir le savoir-faireUn espace où vos clients suivent leurs envois et récupèrent leurs documents. Moins d'appels.
Voir le savoir-faireFactures générées à partir des envois réels, contrôlées avant envoi. Une clôture de mois accélérée.
Voir le savoir-faireCoûts, marges et volumes par client et par transporteur. Des tarifs ajustés.
Voir le savoir-faireUne boutique capable de gérer des centaines de milliers de pièces, à vos conditions. Des ventes sans commission de plateforme.
Voir le savoir-faireVos pièces visibles directement dans les résultats de recherche. Du trafic qualifié.
Voir le savoir-faireLe stock de l'entrepôt et celui du site synchronisés en continu. Les pièces vendues disparaissent du site.
Voir le savoir-faireDescriptions, compatibilités et photos préparées automatiquement. Des fiches complètes, préparées à grande échelle.
Voir le savoir-faireLe client trouve la bonne pièce par immatriculation ou par modèle. Moins d'appels et de retours.
Voir le savoir-faireChaque revendeur commande en ligne avec ses tarifs, son catalogue et son historique. Des commerciaux recentrés sur la vente.
Voir le savoir-faireUne vente directe aux particuliers, reliée à vos stocks. Un nouveau canal de vente.
Voir le savoir-faireCommandes, stocks, tarifs et factures synchronisés. Le bon tarif pour chaque revendeur.
Voir le savoir-faireSuggestions de commandes à vos revendeurs selon leurs ventes. Des réassorts anticipés.
Voir le savoir-fairePar produit, par revendeur, par région. Des décisions commerciales éclairées.
Voir le savoir-faireComptes rendus, synthèses, premières versions de rapports préparés automatiquement. Du temps rendu à vos consultants.
Voir le savoir-faireDépôt de documents, suivi de dossier, échanges sécurisés. Des documents classés au bon endroit.
Voir le savoir-faireTemps passé, honoraires, marge réelle. Des tarifs justes.
Voir le savoir-faireProspects, propositions et relances au même endroit. Moins d'opportunités perdues.
Voir le savoir-faireAteliers sur vos propres dossiers, pour un usage quotidien. Des usages adoptés au quotidien.
Voir le savoir-faireVos réalisations mises en valeur, et un parcours pensé pour la prise de rendez-vous. Des demandes mieux qualifiées.
Voir le savoir-fairePlans, devis, comptes rendus de chantier et planning accessibles à chaque client. Des clients rassurés.
Voir le savoir-faireUn formulaire qui récolte budget, surface et calendrier avant le premier appel. Des premiers rendez-vous mieux préparés.
Voir le savoir-faireÉtapes, échéances et honoraires suivis dans un seul outil. Une agence organisée.
Voir le savoir-faireComptes rendus de chantier préparés à partir de vos notes et photos. Moins de temps passé à rédiger.
Voir le savoir-faireRendez-vous confirmés et rappelés par SMS ou e-mail. Moins de rendez-vous manqués.
Voir le savoir-fairePlannings, transmissions et tâches partagés entre les équipes. Une coordination fluide.
Voir le savoir-faireDocuments, informations et échanges centralisés et sécurisés. Moins d'appels.
Voir le savoir-faireTri des documents, préparation des dossiers, relances. Du temps rendu aux équipes.
Voir le savoir-faireTaux d'occupation, absences, activité par service. Des décisions éclairées.
Voir le savoir-faireInscription, documents, convocations et évaluations au même endroit. Des dossiers complets.
Voir le savoir-faireConventions, convocations et attestations créées et envoyées sans saisie. Moins de saisie à chaque session.
Voir le savoir-fairePrésences, évaluations et indicateurs prêts pour l'audit. Un audit préparé tout au long de l'année.
Voir le savoir-faireChaque formation avec sa page, ses dates et son inscription. Une inscription en quelques étapes.
Voir le savoir-faireFacturation, CRM et plateforme de formation reliés. Une saisie unique.
Voir le savoir-faire03Notre méthode
Un accompagnement en quatre temps, avec un seul interlocuteur. Chaque recommandation découle d'une analyse de votre entreprise.
04Nos piliers
Une équipe et une méthode, au service des dirigeants de PME. 22 ans d'expérience cumulée.
Nous privilégions des profils autonomes, curieux et force de proposition. Chaque collaborateur s'approprie les enjeux de votre entreprise, anticipe vos besoins et assume la responsabilité de son périmètre.
Nos équipes se forment en continu aux évolutions de l'intelligence artificielle et des outils numériques. Les enseignements de chaque mission sont partagés en interne, au bénéfice de l'ensemble de nos clients.
Nous intervenons sur l'ensemble du territoire, sur site lorsque la mission l'exige et à distance au quotidien. Vous rencontrez vos interlocuteurs avant le démarrage et disposez d'un contact identifié à chaque étape.
Vous travaillez directement avec les équipes qui conçoivent et déploient vos solutions, sans intermédiaire. Un comité de pilotage mensuel structure la relation et assure le suivi des décisions, bien au-delà de la livraison.
Vanna, co-fondateur · votre interlocuteur, du diagnostic au comité de pilotage
Découvrir CookieLab05Ils en parlent
« On vend maintenant une grosse partie de nos pièces en direct, sans commission. Le site et le catalogue tournent pratiquement tout seuls. »
« Avant, chaque envoi était saisi deux fois. Aujourd'hui tout part d'un seul écran : étiquettes, suivi et facturation. »
« Nous avons une page pour chaque ville que nous couvrons, et les demandes de devis arrivent maintenant par Google. »
« Nos contenus partent d'un premier jet préparé par l'IA, relu par nos équipes. On publie trois fois plus, avec le même temps. »
« Ils ont pris le temps de comprendre notre métier avant de proposer quoi que ce soit. Quand ils recommandent quelque chose, on sait pourquoi. »
« Je vois chaque lundi matin où en sont nos contrats et nos interventions. Je ne découvre plus les problèmes en fin de mois. »
« CookieLab suit notre entreprise dans la durée et nous alerte quand ils voient une opportunité. On avance au même rythme. »
« J'avais beaucoup d'idées et peu de temps. CookieLab m'a aidée à décider par quoi commencer, et à m'y tenir. »
« Une équipe qui sait travailler avec les contraintes d'un grand groupe : sécurité, validations, calendrier. Les jalons ont été tenus. »
Avant de vous engager
Il dépend du périmètre. Nous le découpons en étapes, chacune avec son budget et un résultat exploitable, afin que vous engagiez les montants au rythme des résultats.
Des temps d'échange aux moments clés : cadrage, validation des maquettes, mise en service. Le reste est porté par notre équipe.
Vos équipes participent dès la conception et valident les maquettes avant tout développement. L'outil part de leur façon de travailler.
Les outils, les données et les accès vous appartiennent, à chaque livraison.
C'est souvent notre point de départ. Nous commençons par analyser l'existant, et nous ne recommandons que ce qui se justifie.
Votre projet
Quelques lignes suffisent. Nous revenons vers vous avec une première analyse de votre situation, les priorités que nous identifions et un ordre de grandeur de l'investissement.
Nous revenons vers vous avec une première analyse : ce que nous ferions, dans quel ordre, et pour quel ordre de budget.
Notre IA lit votre site et vous prépare une page dédiée : vos enjeux, nos pistes et la suite.
Le site met en avant les exemples et les outils de votre secteur.
Industrie & ingénierie
Bâtiment & énergie
Commerce & mobilité
Services
