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Notre méthode

Comprendre, prioriser, agir, piloter.

Quatre étapes, dans cet ordre. On ne commence jamais par vendre un outil : on comprend votre entreprise, on décide ensemble de ce qui rapporte le plus, on le met en œuvre, puis on mesure chaque mois.

Un seul interlocuteur du début à la finChaque étape peut se faire seuleVous décidez à chaque fin d'étape

Vanna, co-fondateur. Votre interlocuteur sur les quatre étapes : celui qui écoute au début est celui qui vous suit chaque mois.

01Comprendre
Le diagnostic

Voir l'entreprise telle qu'elle fonctionne au quotidien.

Avant de proposer quoi que ce soit, nous passons du temps avec vous et vos équipes, sur le terrain et dans vos chiffres.

Sur le terrain, dans l'atelier d'un client.
  • 01
    Entretiens avec la direction et les équipesCeux qui décident, et ceux qui font tourner l'activité au quotidien.
  • 02
    Observation sur le terrainDu devis à la facture : ressaisies, fichiers, outils, dépendances à une personne.
  • 03
    Analyse de vos chiffresMarges, clients, canaux d'acquisition : où se fait votre marge.
  • 04
    Revue de vos outils et de votre visibilitéLogiciels, intégrations, site, référencement, présence dans les IA.
Exemple vécu

« Avant, chaque envoi était saisi deux fois. »

C'est en observant le terrain chez un transporteur que la double saisie est apparue : personne ne la voyait plus. · L.A. Solution · transport
Qui participe
La direction, deux ou trois personnes clés
Vous recevez
Un état des lieux partagé, chiffré
Ce que vous décidez

Si vous souhaitez passer à la feuille de route.

Le diagnostic en détail
02Prioriser
La feuille de route

Savoir où agir, et dans quel ordre.

Nous transformons le diagnostic en plan d'action : peu de chantiers, les bons, chiffrés et planifiés. La décision vous appartient.

La feuille de route se construit avec la direction.
  • 01
    Les leviers classés par impactCe qui rapporte le plus, ce qui coûte le moins, ce qui peut attendre.
  • 02
    Un budget pour chaque chantierDes montants clairs avant tout engagement, sans surprise.
  • 03
    Un calendrier sur 12 moisDes lots courts, utiles dès leur livraison, dans un ordre logique.
  • 04
    Des indicateurs de réussiteComment on saura, chiffres à l'appui, que chaque chantier a fonctionné.
Ce que vous gagnez

Peu de chantiers, mais les bons.

Plutôt qu'un grand projet, trois leviers chiffrés et ordonnés : vous savez où va chaque euro avant de vous engager.
Qui participe
La direction
Vous recevez
Une feuille de route chiffrée à 12 mois
Ce que vous décidez

Les chantiers à lancer, leur ordre et leur budget. Vous pouvez aussi vous arrêter là.

03Agir
Les chantiers

Mettre en œuvre ce qui rapporte le plus.

Seulement ce qui a été retenu dans la feuille de route, par lots courts, avec vos équipes. Chaque lot est utilisable dès sa livraison.

Du plan à l'outil, conçu avec vos équipes.
  • 01
    Cadrage de chaque lotObjectif, périmètre, utilisateurs, indicateurs : validés avec vous avant de démarrer.
  • 02
    Conception avec vos équipesMaquettes et essais avec ceux qui utiliseront l'outil, avant le développement.
  • 03
    Mise en œuvre et mise en serviceDéveloppement, intégration, formation, reprise des données.
  • 04
    Livraison par lotsUn premier résultat rapide, puis les lots suivants, sans arrêter votre activité.
Exemple vécu

Un premier lot utile en quelques semaines.

Chez un recycleur automobile, le catalogue en ligne a été ouvert par étapes, jusqu'à plus de 200 000 pièces visibles sur Google Shopping. · Tafani · recyclage automobile
Qui participe
Vos équipes concernées, notre équipe projet
Durée
Selon les lots retenus
Vous recevez
Des outils en service, qui vous appartiennent
Ce que vous décidez

La validation de chaque lot avant sa mise en service.

04Piloter
Le pilotage mensuel

Mesurer, décider, ajuster.

Une fois les outils en place, nous restons. Chaque mois, on regarde ensemble ce que chaque chantier produit et on décide de la suite.

Une heure par mois pour décider de la suite.
  • 01
    Un Comité d'une heure par moisPréparé à l'avance, animé, avec un compte rendu et les décisions prises.
  • 02
    Vos indicateurs à jourDans votre Cockpit : les chiffres qui comptent, sans export ni ressaisie.
  • 03
    Des ajustements continusOn corrige ce qui ne produit pas l'effet attendu, on renforce ce qui marche.
  • 04
    Une revue trimestrielleLa feuille de route mise à jour selon la réalité de l'entreprise.
Ce que vous gagnez

Une heure par mois, des décisions suivies.

Le Comité garde le cap : ce qui a été décidé est fait, mesuré, et réajusté si besoin.
Qui participe
La direction, votre interlocuteur CookieLab
Rythme
Une heure par mois
Vous recevez
Un compte rendu et des décisions suivies
Ce que vous décidez

Chaque mois : continuer, ajuster, ou lancer le chantier suivant.

Le pilotage en détail
05Vos questions
Peut-on commencer directement par « Agir » ?

Oui, si votre besoin est déjà clair et cadré. Nous vérifions alors rapidement les points essentiels avant de démarrer, pour ne pas construire la mauvaise chose.

Peut-on s'arrêter après le diagnostic ?

Oui. Le diagnostic et la feuille de route vous appartiennent : vous pouvez les mettre en œuvre avec vos équipes ou d'autres partenaires.

Le pilotage mensuel est-il obligatoire ?

Non. Il est recommandé pour mesurer les résultats et ajuster dans la durée, mais chaque étape peut être choisie seule.

Combien coûte l'accompagnement ?

Cela dépend de ce qui est retenu. Le budget de chaque chantier est chiffré dans la feuille de route, avant tout engagement. Décrivez-nous votre situation pour un premier ordre de grandeur.

Votre projet

Parlons de votre entreprise.

Cochez votre enjeu et décrivez votre projet en quelques lignes. Nous revenons vers vous avec une première lecture de votre situation et les prochaines étapes.

  1. 1
    Vous décrivez votre projetQuelques lignes suffisent, sans cahier des charges.
  2. 2
    Nous étudions votre situationCe que nous ferions, dans quel ordre, pour quel budget.
  3. 3
    Vous décidezSans engagement. Vos informations restent confidentielles.
VannaCo-fondateur, CookieLabVotre interlocuteur, du diagnostic au Comité mensuel.
Votre enjeu Plusieurs choix possibles